福祉サービスは「人を相手とし、人の手によって行われる専門的なサービス」であり、職員一人ひとりの資質・能力やチームとしての力量がそのままサービスの質を左右します。また、職員処遇は、人件費の適正化を図るとともに職員のやる気や士気に大きな影響を与えるものです。その中で人事制度の再構築は重要な経営課題となっています。

・職務等級制度	・職務基準書
・職務給制度	・業績連動賞与制度
・人事考課制度	・面接制度
・ポイント制退職金制度	・諸規程の整備
・考課者訓練、面接者訓練